Privacy & Data Protection Policy Política de privacidad y protección de datos Informativa sulla privacy e protezione dei dati Politique de confidentialité et protection des données Datenschutzrichtlinie

1. Data Collection 1. Recopilación de datos 1. Raccolta dei dati 1. Collecte des données 1. Datenerhebung

We collect basic personal and contact information (name, email, phone number), booking details, and luggage specifications via our online form or direct communication. Recopilamos datos personales y de contacto básicos (nombre, email, teléfono), datos de la reserva y especificaciones del equipaje a través de nuestro formulario online o comunicación directa. Raccogliamo informazioni personali e di contatto di base (nome, email, telefono), dettagli della prenotazione e specifiche dei bagagli tramite il nostro modulo online o comunicazione diretta. Nous collectons des informations personnelles et de contact de base (nom, email, téléphone), des détails de réservation et des spécifications de bagages via notre formulaire en ligne ou par communication directe. Wir erheben grundlegende persönliche und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer), Buchungsdetails sowie Gepäckspezifikationen über unser Online-Formular oder durch direkte Kommunikation.

2. Purpose of Data Use 2. Finalidad del uso de datos 2. Finalità dell’uso dei dati 2. Finalité de l’utilisation des données 2. Zweck der Datenverwendung

Data is used exclusively for managing and confirming bookings, coordinating logistics, providing customer support, and communicating important service updates. Los datos se usan exclusivamente para gestionar y confirmar reservas, coordinar la logística, ofrecer soporte al cliente y comunicar actualizaciones importantes del servicio. I dati sono utilizzati esclusivamente per gestire e confermare le prenotazioni, coordinare la logistica, fornire assistenza clienti e comunicare aggiornamenti importanti del servizio. Les données sont utilisées exclusivement pour gérer et confirmer les réservations, coordonner la logistique, fournir l’assistance client et communiquer des mises à jour importantes du service. Die Daten werden ausschließlich zur Verwaltung und Bestätigung von Buchungen, zur Logistikkoordination, zur Kundenbetreuung und zur Kommunikation wichtiger Service-Updates verwendet.

We do not use your data for marketing unless you give explicit consent. No utilizamos tus datos con fines de marketing salvo consentimiento explícito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing salvo consenso esplicito. Nous n’utilisons pas vos données à des fins marketing sans votre consentement explicite. Wir nutzen Ihre Daten nicht für Marketingzwecke, es sei denn, Sie erteilen eine ausdrückliche Einwilligung.

3. Data Storage and Security 3. Almacenamiento y seguridad 3. Conservazione e sicurezza 3. Stockage et sécurité 3. Speicherung und Sicherheit

All personal data is stored securely and accessed only by authorized staff. We apply industry-standard security measures to protect it from unauthorized access, loss, or misuse. Todos los datos personales se almacenan de forma segura y solo accede el personal autorizado. Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Tutti i dati personali sono conservati in modo sicuro e accessibili solo al personale autorizzato. Applichiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Toutes les données personnelles sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel autorisé. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour les protéger contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Alle personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert und sind nur für autorisiertes Personal zugänglich. Wir wenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern.

4. Data Sharing 4. Cesión de datos 4. Condivisione dei dati 4. Partage des données 4. Weitergabe von Daten

We do not sell or share your personal data with third parties, except when required by law or when necessary to provide our service (e.g., informing your hotel or villa contact). No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, informar al hotel o contacto de la villa). Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terzi, salvo quando richiesto dalla legge o necessario per fornire il servizio (es. informare l’hotel o il contatto della villa). Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour fournir le service (ex. informer votre hôtel ou contact de villa). Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Erbringung unseres Services notwendig ist (z. B. Information Ihres Hotels oder Villa-Kontakts).

5. User Rights 5. Derechos del usuario 5. Diritti dell’utente 5. Droits des utilisateurs 5. Rechte der Nutzer

In accordance with the GDPR, you have the right to access your data, rectify or delete your data, restrict or object to processing, and request data portability. De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad. In conformità al GDPR, hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli, limitare od opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou les supprimer, de limiter ou vous opposer au traitement et de demander la portabilité. Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.

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6. Retention Period 6. Plazo de conservación 6. Periodo di conservazione 6. Durée de conservation 6. Aufbewahrungsdauer

We retain data only as long as necessary for the service or legal compliance. Once no longer needed, data is safely deleted. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para el servicio o el cumplimiento legal. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan de forma segura. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario al servizio o per obblighi legali. Quando non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro. Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire au service ou au respect des obligations légales. Une fois inutiles, elles sont supprimées de manière sécurisée. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Service oder die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Sobald sie nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht.