How it works:
luggage pick-up
storage & delivery
Cómo funciona:
recogida, custodia
y entrega del equipaje
Come funziona:
ritiro, deposito
e consegna bagagli
Comment ça marche :
retrait, stockage
et livraison bagages
So funktioniert es:
Abholung, Lagerung
und Lieferung

A simple step-by-step process — we handle everything so you can enjoy your day. Un proceso sencillo paso a paso — nos ocupamos de todo para que disfrutes de tu día. Un processo semplice passo dopo passo — pensiamo a tutto noi, tu ti godi la giornata. Un process étape par étape — on s’occupe de tout pour que vous profitiez de votre journée. Ein einfacher Ablauf Schritt für Schritt — wir kümmern uns um alles, damit Sie den Tag genießen können.

How our luggage service works – pickup, storage and delivery

4 steps 4 pasos 4 passaggi 4 étapes

Our service is easy and seamless Nuestro servicio es fácil y sencillo Il nostro servizio è semplice e senza intoppi Notre service est simple et fluide

Driver collecting luggage
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Pickup Anywhere Recogida en cualquier lugar Ritiro ovunque Collecte partout

We meet you anywhere, exactly when you need — seal your bags and handle the rest. Nos vemos contigo donde quieras y justo cuando lo necesites — precintamos tus maletas y nos encargamos del resto. Ti raggiungiamo ovunque e all’orario che preferisci — sigilliamo i tuoi bagagli e pensiamo al resto. Nous vous retrouvons où vous voulez, au moment souhaité — nous scellons vos bagages et nous occupons du reste.

Secure luggage tags
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Secure 24/7 Storage Almacenaje seguro 24/7 Deposito sicuro 24/7 Stockage sécurisé 24/7

Your luggage is stored in our private, 24/7 monitored facility for as long as you need. Guardamos tu equipaje en nuestras instalaciones privadas, vigiladas 24/7, todo el tiempo que necesites. I tuoi bagagli sono custoditi nella nostra struttura privata, monitorata 24/7, per tutto il tempo necessario. Vos bagages sont stockés dans notre centre privé, surveillé 24/7, aussi longtemps que nécessaire.

Luggage delivery to travelers
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On-Time Delivery Entrega puntual Consegna puntuale Livraison à l’heure

When you’re ready, we deliver your luggage anywhere — on time and hassle-free. Cuando estés listo, entregamos tu equipaje donde nos pidas — puntuales y sin complicaciones. Quando sei pronto, consegniamo i tuoi bagagli ovunque — puntuali e senza pensieri. Quand vous êtes prêt, nous livrons vos bagages où vous voulez — à l’heure et sans tracas.

How our pricing works Cómo calculamos el precio Come funziona il nostro prezzo Comment nous calculons le tarif

No hidden fees, no confusing tables. You pay for what you need: luggage pieces, timing and coverage level. Sin tarifas ocultas ni tablas complicadas. Pagas solo por lo que necesitas: número de bultos, horario y nivel de cobertura. Niente costi nascosti o tabelle complicate. Paghi solo ciò che ti serve: numero di bagagli, orario e livello di copertura. Pas de frais cachés ni de tableaux compliqués. Vous payez uniquement ce dont vous avez besoin : bagages, horaires et niveau de couverture.

You’ll always see your final price before confirming, or you can request it in seconds via WhatsApp. Siempre verás el precio final antes de confirmar, o puedes pedirlo en segundos por WhatsApp. Vedrai sempre il prezzo finale prima di confermare, oppure puoi richiederlo in pochi secondi via WhatsApp. Vous voyez toujours le prix final avant de confirmer, ou vous pouvez le demander en quelques secondes sur WhatsApp.

Per luggage piece Por pieza de equipaje Per singolo bagaglio Par pièce de bagage

We charge per luggage item and apply special offers when you travel with 6 or more bags. Cobramos por bulto y aplicamos ofertas especiales cuando viajas con 6 o más maletas. Applichiamo una tariffa per bagaglio e offerte speciali se viaggi con 6 o più pezzi. Nous facturons par bagage et appliquons des offres spéciales dès 6 valises ou plus.

Night-time fee Tarifa nocturna Tariffa notturna Tarif de nuit

Bookings between 22:00 and 7:00 AM include a night-time fee to cover out-of-hours service. Las reservas entre las 22:00 y las 7:00 AM incluyen una tarifa nocturna por servicio fuera de horario. Le prenotazioni tra le 22:00 e le 7:00 includono un supplemento notturno per il servizio fuori orario. Les réservations entre 22h et 7h incluent un tarif nuit pour le service hors horaires.

Pickup, storage & delivery included Recogida, custodia y entrega incluidas Ritiro, deposito e consegna inclusi Retrait, stockage & livraison inclus

Every booking includes pickup, secure storage, delivery and standard luggage insurance — all in one price. Cada reserva incluye recogida, custodia segura, entrega y seguro estándar del equipaje — todo en un único precio. Ogni prenotazione include ritiro, deposito sicuro, consegna e assicurazione standard del bagaglio — tutto in un unico prezzo. Chaque réservation inclut retrait, stockage sécurisé, livraison et assurance standard des bagages — tout dans un seul tarif.

Extra coverage per item Cobertura ampliada por bulto Copertura extra per bagaglio Couverture étendue par bagage

Standard coverage goes up to €1,200 per item. You can upgrade to €2,500 per item for a small extra fee. La cobertura estándar llega hasta 1.200€ por bulto. Puedes ampliarla hasta 2.500€ por bulto pagando un pequeño extra. La copertura standard arriva fino a 1.200€ per bagaglio. Puoi aumentarla fino a 2.500€ per bagaglio con un piccolo extra. La couverture standard va jusqu’à 1.200€ par bagage. Vous pouvez l’étendre à 2.500€ par bagage moyennant un léger supplément.

Peace of Mind Tranquilidad total Tranquillità assoluta Esprit tranquille

Your luggage is safe with us Tu equipaje está seguro con nosotros I tuoi bagagli sono al sicuro con noi Vos bagages sont en sécurité avec nous

Insured Luggage Icon

Insured Luggage Equipaje asegurado Bagagli assicurati Bagages assurés

Every item we handle is insured by AXA with standard coverage of €1.200 per piece. Upgrades to €2.500 per item available. Cada artículo que gestionamos está asegurado por AXA con cobertura estándar de 1.200 € por pieza. Ampliaciones hasta 2.500 € por artículo disponibles. Ogni collo che gestiamo è assicurato da AXA con copertura standard di 1.200 € per pezzo. Upgrade disponibili fino a 2.500 € per articolo. Chaque bagage que nous manipulons est assuré par AXA avec une couverture standard de 1.200 € par pièce. Extensions jusqu’à 2.500 € par article disponibles.

* Subject to policy terms & conditions. * Sujeto a términos y condiciones de la póliza. * Soggetto ai termini e condizioni della polizza. * Sous réserve des termes et conditions de la police.

24h Surveillance Icon

24/7 Surveillance Vigilancia 24/7 Sorveglianza 24/7 Surveillance 24/7

Private facilities with restricted access, continuous CCTV and sealed items. Maximum security for our clients. Instalaciones privadas con acceso restringido, CCTV continuo y precintos de seguridad. Máxima seguridad para nuestros clientes. Strutture private con accesso riservato, videosorveglianza continua e sigilli di sicurezza. Massima sicurezza per i nostri clienti. Installations privées à accès restreint, vidéosurveillance continue et scellés de sécurité. Sécurité maximale pour nos clients.

24h Customer Support Icon

24/7 Customer Support Atención al cliente 24/7 Assistenza clienti 24/7 Service client 24/7

Real humans, real-time support via WhatsApp — anytime you need help with your booking, requests and changes. Personas reales, soporte en tiempo real por WhatsApp — siempre que necesites ayuda con tu reserva, solicitudes o cambios. Persone reali, assistenza in tempo reale via WhatsApp — per prenotazioni, richieste e modifiche. De vraies personnes, assistance en temps réel via WhatsApp — pour votre réservation, vos demandes et modifications.

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